11.08.2014

Клієнти рекомендують: УкрСиббанк став лідером за рівнем лояльності клієнтів

УкрСиббанк BNP Paribas Group визнаний кращим банком за рівнем лояльності клієнтів за результатами регулярного дослідження ринку банківських послуг для юридичних осіб міжнародної компанії GfK Ukraine у 2014 році.

Рівень лояльності визначався на основі задоволеності клієнтів співпрацею з банком та готовності рекомендувати його іншим.

При оцінці характеристик банку, які переважно вплинули на рівень лояльності клієнта, підприємства найчастіше відзначали позитивний досвід співпраці, якість послуг, професіоналізм персоналу, довіру до банку і оперативність у роботі.

«УкрСиббанк постійно вдосконалює сервіс і культуру обслуговування, і нам приємно бачити результати своєї роботи — клієнти задоволені співпрацею з нашим банком», — зазначив заступник голови правління УкрСиббанку BNP Paribas Group Костянтин Лежнін.

Поділитися сторінкою: