Звернення щодо тимчасової перерви у роботі платіжних карток та банкоматів УкрСиббанку

Шановні клієнти!

Дозвольте особисто вибачитися за технічні несправності, в результаті яких в ніч проти 1 червня ви не змогли провести операції за допомогою платіжних карток і отримати кошти в наших банкоматах.

Розуміючи обов’язок банку забезпечити для клієнтів безперервність власних послуг, ми здійснили всі можливі заходи для оперативного відновлення стабільної роботи сервісів.

Ми знаємо, як важливо відчувати підтримку партнера, тому в якості компенсації за незручності ми відшкодуємо частину витрат клієнтам та повернемо комісію за зняття готівки в банкоматах інших українських банків за операціями від 01.06.2015 року.

Ще раз прошу вибачення і сподіваюсь на ваше розуміння та подальшу плідну співпрацю.

З повагою, Заступник Голови правління з питань роздрібного бізнесу

Костянтин Лежнін