15.01.2014

Звернення Заступника Голови правління з питань роздрібного бізнесу АТ «УкрСиббанк»

Шановні Клієнти!

Я хотів би особисто та від колективу Роздрібного бізнесу УкрСиббанку принести щирі вибачення за незручності, пов’язані з технічним збоєм у роботі сервісу StarSMS, що був зафіксований у період з 31.12.13 по 10.01.14.

УкрСиббанк, що входить до групи потужного стратегічного партнера BNP Paribas, повинен надавати фінансові послуги на рівні, що відповідає найвищим міжнародним стандартам.

Хочу запевнити, що з боку Банку були проведені всі можливі заходи для вирішення даної ситуації в найкоротший термін. Звичайно, для одного з найбільших банків України це не виправдання, ми повинні виконувати роботу на «відмінно» і робити все можливе аби не втратити довіру наших Клієнтів.

Ще раз приношу щирі вибачення та маю надію, що дана прикра ситуація не вплине на подальшу з вами співпрацю.

З повагою, Заступник Голови правління з питань роздрібного бізнесу

Костянтин Лежнін

Поділитися сторінкою: