Online - інформування
Online - інформування
За допомогою Online-інформування (SMS, Viber, Push повідомлення) ви зможете оперативно отримувати інформацію про операції за картковими рахунками як з використанням платіжної картки, так і без її використання.
Повідомлення (SMS, Viber, Push повідомлення) не надсилаються, якщо сума операції за картковими рахунками як з використанням платіжної картки, так і без її використання становить менше 100 грн.
UKRSIBBANK BNP Paribas Group надсилає клієнтам важливу інформацію через безпечний канал Viber, який на сьогодні є одним з найбільш захищених месенджерів – всі повідомлення зашифровані.
Види послуги online-інформування
Види
Star Inform
Star Inform+
Star Inform+
Особливості підключення Star Inform+:
Star Inform+ може бути підключена тільки клієнту, на ім’я якого відкрито рахунок
Star Inform+ не може бути підключена до карток в іноземній валюті
Переваги:
Автоматично та безкоштовно підключитись до технології 3D Secure, що гарантує максимальну безпеку проведення операцій з використанням картки в Інтернеті
Online-інформування дозволяє здійснювати цілодобовий контроль руху коштів на вашому картковому рахунку: при здійсненні будь-якої операції за допомогою вашої картки ви отримуєте текстове-повідомлення
У випадку втрати або викрадення картки Online-інформування дає можливість швидко заблокувати її шляхом відправлення відповідного SMS-повідомлення
До послуги Online-інформування можна підключитись самостійно у будь-якому банкоматі UKRSIBBANK чи в системі UKRSIB online, не звертаючись до відділення чи інформаційно-довідкової служби
SMS - повідомлення
Після підключення до Star Inform/Star Inform+ ви будете автоматично отримувати текстові повідомлення1 з інформацією про:
Поповнення карткового рахунку готівкою або безготівковим перерахуванням (включаючи зарахування заробітної плати, пенсійних та соціальних виплат тощо)
Отримання готівки та здійснення покупок з карткою
Будь-які платежі з вашого рахунку (за винятком списання комісій), включаючи переказ коштів за допомогою системи інтернет-банкінгу UKRSIB online
Переказ коштів на інший картковий рахунок в UKRSIBBANK за допомогою банкомата
Зміну PIN-коду
Підключення до Star Inform/Star Inform+
Одноразовий пароль, який необхідно ввести під час здійснення інтернет-платежів з використанням технології 3D Secure
Доставку картки до відділення банку — при замовленні нової картки або перевипуску існуючої
1 — за виключенням повідомленнь (SMS, Viber, Push повідомленнь) по операціям на суму менше 100 грн.
При підключенні Star inform+ додатково здійснюється інформування про:
- Нарахування періодичної комісії за обслуговування рахунків та розмір знижки на таку комісію
- Нарахування страхових платежів
- Нарахування відсотків за рахунками тарифного плану (картковими і накопичувальними)
- Поповнення накопичувальних рахунків
- Безготівкове перерахування коштів з накопичувального рахунку на картковий рахунок
- Безготівкове перерахування коштів з накопичувального рахунку на погашення кредитів клієнта за допомогою послуги «договірне списання»
- Безготівкове перерахування коштів з накопичувального рахунку на погашення комісій, що виникли за іншими рахунками клієнта, за допомогою послуги «договірне списання»
- Нарахування комісії за Online-інформування
- Нарахування обов’язкового щомісячного платежу
- Нарахування повної суми заборгованості за овердрафтом
- Нарахування комісій за обслуговування овердрафту
- Нарахування комісії за Online-інформування
Як підключитись
Послуга активується одразу після підключення. На підтвердження цього надходить Online-повідомлення. Де підключитись:
Для підключення за допомогою банкомата UKRSIBBANK необхідно виконати наступні дії:
- Вставити картку в банкомат і ввести PIN-код
- Вибрати в головному меню пункт «Підключення Star Inform / Star Inform+»
- Виконати дії згідно з вказівками банкомата (ввести і підтвердити номер телефону)
- Отримати чек з банкомата після завершення операції
Для підключення в системі UKRSIB online необхідно виконати наступні дії:
- Ввійти в систему UKRSIB online
- Обрати картку, до якої необхідно підключити Star Inform / Star Inform+
- Клікнути на кнопку «Online-сервіс»
- Ввести номер телефону, на який приходитимуть повідомлення, і натиснути «Підключити»
Для підключення при зверненні до відділення UKRSIBBANK Вам достатньо:
- Надати співробітнику відділення оригінал паспорта
- Заповнити заяву на підключення послуги Star Inform / Star Inform+
Для підключення при зверненні до інформаційно-довідкової служби UKRSIBBANK достатньо виконати наступні дії:
- Зателефонувати за номером 729 (безкоштовно з мобільних телефонів)
- Надати оператору інформацію, необхідну для Вашої ідентифікації
- Назвати номер телефону2, на який будуть надходити текстові повідомлення (Push, Viber, SMS)
Зверніть увагу
Що при підключенні послуги Online-інформування, а також при зміні номеру телефону за вже підключеним типом послуги Star Inform, буде автоматично активовано тип Star Inform+2! Тому, якщо ви бажаєте користуватися типом послуги Star Inform, здійснюйте підключення та зміну номеру телефону у відділеннях банку або зверніться до інформаційно-довідкової служби StarContact.
У випадках, коли за умовами надання послуги Online-інформування доступне підключення як Star Inform, так і Star Inform+
Звертаємо вашу увагу на те, що номер телефону для підключення послуги Online-інформування вказується в анкеті клієнта при особистому обслуговуванні у відділенні банку
Тарифи
Назва послуги
Розмір комісії (без ПДВ)
Підключення Star Inform / Star Inform +
Безкоштовно
Щомісячна плата за користування Star Inform / Star Inform +
від 0 до 20 грн (в залежності від Вашого тарифного плану)