08.04.2014

Обновленное отделение УкрСиббанка открывает двери в Днепропетровске

3 апреля 2014 года в Днепропетровске, по адресу ул. Столярова, 1, после реконструкции, открылось двухэтажное отделение УкрСиббанка BNP Paribas Group нового формата.

В обновленном отделении представлен полный спектр услуг для индивидуальных клиентов и компаний малого и среднего бизнеса.

«В основе нашей ежедневной деятельности — качество обслуживания клиентов. Мы инвестируем в торговую сеть, желая предоставлять клиентам уровень сервиса европейских отделений. Обновляя отделение, мы меняем подход к работе с клиентами, совершенствуем сервис и культуру обслуживания, — отметил начальник департамента розничных продаж УкрСиббанка BNP Paribas Group Андрей Кашперук. — Более чем 20 лет на рынке наш банк неизменно стремится находить новые пути повышения эффективности и качества обслуживания».

УкрСиббанк — один из наиболее стабильных и надёжных банков Украины, поскольку входит в состав крупнейшей международной финансовой группы BNP Paribas с всемирной репутацией. На протяжении вот уже более полутора столетий BNP Paribas занимает заслуженное место среди мировых лидеров по предоставлению финансовых услуг и является одной из самых крупнейших и наиболее прибыльных финансовых групп мира. Группа присутствует в около 80 странах, насчитывая порядка 190 000 сотрудников. «При полной поддержке BNP Paribas Group УкрСиббанк является ключевым игроком украинского банковского рынка и непременно останется таковым в будущем. BNP Paribas не планирует уходить из Украины. Мы убеждены как в прочности УкрСиббанка, так и в качественном потенциале его сотрудников», — заверил еще 5 марта 2014 г.

Жан-Поль
Сабе, Председатель Наблюдательного Совета УкрСиббанка BNP Paribas Group.

Обновленное отделение организовано так, чтобы клиенты максимально эффективно могли использовать свое время. Важной особенностью отделения является распределение пространства на зоны. Первый этаж отделения предназначен для обслуживания индивидуальных клиентов, второй — к услугам представителей среднего и малого бизнеса. Оба этажа разделены на несколько уютных зон: зоны встречи, ожидания, консультации, комната переговоров, выделенная касса для клиентов с крупными суммами и комната для переговоров. Для оперативности решения финансовых вопросов в отделении расположен киоск для самообслуживания StarBOX и банкомат.

В отделении установлен специальный компьютер для клиентов, с его помощью можно зайти на сайт my.ukrsibbank и сайты партнеров, а также в

интернет-банкинг
Star24 и выполнить необходимые банковские операции. А финансовые консультанты подскажут, как пользоваться программой. Позаботились здесь и о посетителях с детьми. Пока их родители заняты финансовыми вопросами, малыши могут занять себя игрушками и раскрасками.

«УкрСиббанк обслуживает более 2 млн клиентов. В Днепровском регионе банку доверяют более 300 тыс. клиентов, свыше 10 тыс. из которых — компании СМБ и крупные корпоративные клиенты. Опыт розничного бизнеса Группы BNP Paribas в более чем 80 странах показывает, что улучшение торговой сети и инвестиции в качество обслуживания клиентов является чрезвычайно важным аспектом для развития бизнеса. В своей ежедневной работе мы основываемся на принципе постоянного диалога с клиентами, желании быть полезным во всех финансовых вопросах. К услугам наших клиентов в регионе рабо

Поделиться страницей: