03.06.2015

Обращение относительно временного перерыва в работе платёжных карт и банкоматов УкрСиббанка

Уважаемые клиенты!

Позвольте лично извиться за технические неисправности, в результате которых в ночь на 1 июня вы не смогли провести операции при помощи платёжных карт и получить средства в наших банкоматах.

Понимая обязанность банка обеспечить для клиентов непрерывность собственных услуг, мы предприняли все возможные меры для оперативного восстановления стабильной работы сервисов.

Мы знаем, как важно ощущцать поддержку партнёра, поэтому в качестве компенсации за неудобства мы возместим часть расходов клиентам и вернём комиссию за снятие наличных в банкоматах других украинских банков по операциям от 01.06.2015 года.

Ещё раз прошу прощения и надеюсь на ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением, Заместитель Председателя правления по вопросам розничного бизнеса

Константин Лежнин

Поделиться страницей: