26.04.2017

Плановое проведение технических работ в системах банка с 19:00 29.04.2017 до 18:00 02.05.2017

Уважаемые клиенты!

В связи с проведением плановых технических работ некоторые сервисы банка будут работать в ограниченом режиме в период с 19:00 29.04.2017 по 01.05.2017 включительно, возможно продление времени работ до 18:00 02.05.2017.

Система интернет-банкинга Star24 будет недоступной в течение этого времени.

Снятие наличных и проверка баланса в банкоматах, расчёты картами в магазинах и он-лайн покупки будут доступны.

Недоступными в банкоматах UKRSIBBANK будут погашение кредитов, пополнение депозитов, пополнение карточных счетов, мобильных, регистрация в Star24.

С помощью информационной службы StarContact будут выполняться следующие операции:

  • блокирование и разблокирование карт,
  • изменение лимитов,
  • информация о доступных остатках

и не будут выполняться следующие:

  • перевыпуск карт,
  • переводы между счетами,
  • смена обслуживающего отделения,
  • консультирование по операциям в Star24, кредитам, депозитам, текущим счетам,
  • управление StarSMS,
  • смена продукта счёта,
  • IVR.

Система StarAccess будет работать в обычном режиме, за исключением операций изменений лимитов по корпоративным картам. Лимиты можно изменить, позвонив в StarContact.

Просим учитывать данную информацию и заблаговременно спланировать выполнение операций.

При возникновении вопросов о доступности сервисов или режиме работы UKRSIBBANK в указанный период вы можете обращаться в информационную службу StarContact по телефонам 729 (бесплатно с мобильных) или 0 800 505 800 (бесплатно в пределах Украины).

Поделиться страницей: