07.10.2015

УкрСиббанк открыл новый контакт-центр в Полтаве

6 октября УкрСиббанк BNP Paribas Group открыл двери нового контакт-центра в Полтаве, который значительно облегчит предоставление высококачественной информационной поддержки для 2,3 млн клиентов банка по всей Украине.

«Ежемесячно в контакт-центр УкрСиббанка поступает более 450 тыс. звонков и порядка 12 тыс. заявок по потребительскому кредитованию, — говорит Татьяна Чеховская, начальник Полтавского регионального управления контакт-центра УкрСиббанка BNP Paribas Group. — Каждый день мы совершенствуем сервис и культуру обслуживания. Подтверждение тому — огромное количество престижных наград, которых удостоен наш контакт-центр как на национальном, так и международном уровне».

Ранее контакт-центр УкрСиббанка дважды, в 2011 и 2013 годах, признавался лучшим контакт-центром среднего размера (до 200 операторов) в странах СНГ и Восточной Европы по результатам престижного международного рейтинга колл-центров «Хрустальная гарнитура».

Следуя стратегии планомерного расширения и повышения качества обслуживания клиентов, УкрСиббанк продолжает развиваться, и свидетельство тому — 90 новых рабочих мест для молодых специалистов в успешной международной компании.

Поделиться страницей: