06.09.2018

Временная недоступность сервисов при работе с картами UKRSIBBANK

Уважаемые клиенты! Сообщаем, что будут проводиться технические работы по замене номеров карточных счетов по следующим тарифным планам:

В связи с проведением вышеуказанных работ возможна недоступность сервисов банка по картам всех клиентов банка (не только тех, номера счетов которых будут меняться):

ДОСТУПНО для для всех клиентов банка:
Временной интервалСервисы
до 23:55 07.09.2018Доступны все операции по картам и счетам, кроме операций-исключений, указанных в разделе «НЕДОСТУПНО только для клиентов банка, номера счетов которых изменяются в период проведения технических работ»
с 00:30 08.09.2018 до 13:00 08.09.2018Доступны все операции с картами в пределах остатка средств, который был зафиксирован по состоянию на 23:55 пятницы, кроме операции печати в банкоматах UKRSIBBANK расчетного листа по зарплатным картам и операций-исключений, указанных в двух разделах «Недоступно». В случае получения перевода с карты на карту остаток средств на карте увеличивается
с 13:00 08.09.2018Доступны все операции с картами и счетами.

Внимание! По новым счетам клиентов — субъектов хозяйственной деятельности (а также всем счетам физических лиц-предпринимателей, в т.ч. предназначенных не для предпринимательской деятельности) расходные операции по счету / по картам будут не доступны до момента взятия счета на учет в государственной налоговой инспекции.

НЕДОСТУПНО для всех клиентов банка:
Временной интервалСервисы
с 23:55 07.09.2018 до 00:30 08.09.2018
  • не будут работать карты в целом (расчеты в торгово-сервисной сети / интернете, снятия наличных в банкоматах и т.д.)
  • не будут работать банкоматы и ПОС-терминалы UKRSIBBANK
с 23:55 07.09.2018 до 13:00 08.09.2018
  • не будут приходить SMS по операциям пополнения счета, при этом SMS о зачислении денег на карту будут приходить (операции перевода с карты на карту)
  • получение информации с помощью голосового меню IVR будет недоступно
  • в банкоматах UKRSIBBANK будут недоступны такие операции с использованием карты и с наличными без использования карты:
    • пополнение депозитного / накопительного счета;
    • погашение кредита
НЕДОСТУПНО только для клиентов банка, номера счетов которых меняются:
Временной интервалСервисы
с 17:40 07.09.2018 до 13:00 07.09.2018в банкоматах UKRSIBBANK будут недоступны следующие операции с использованием карты и с наличными без использования карты:

  • пополнение депозитного / накопительного счета
  • погашение кредита
с 20:00 07.09.2018 до 13:00 07.09.2018 Недоступны операции:

  • открытия и закрытия счетов по инициативе клиента
  • подключение дополнительных услуг / сервисов
  • заказ / перевыпуск карт
  • изменение обслуживающего отделения банка
  • изменение уровня пакетного предложения
  • перечисление средств между карточным и накопительным счетами через StarContact
с 23:55 07.09.2018 до 13:00 08.09.2018вход в UKRSIB online будет заблокирован

Прогнозный временной интервал может изменяться. Если технические работы будут выполнены быстрее, работы сервисов будут восстановлены ранее!

Поделиться страницей: