Управление картой

Удобные услуги на каждый день, для которых требуется телефон под рукой. Перевод средств по телефону с накопительного счета на карточный и наоборот. Получайте информацию об остатке и движении средств по телефону.

Перевод средств по телефону

Это услуга, которая позволяет переводить средства с накопительного счета на карточный и с карточного счета на накопительный в рамках одного пакета All Inclusive с помощью телефонного звонка в StarContact.

Особенности услуги:

  • Перевод происходит мгновенно, в том числе в выходные и праздничные дни

  • Перевод возможен только между счетами, открытыми в рамках одного пакетного предложения

  • Переводы можно осуществлять между счетами во всех валютах Гривна, доллар США, евро. При этом валюты счетов, между которыми осуществляется перевод, должны совпадать.

  • Оплата за осуществление операции взимается согласно тарифам вашего тарифного плана

Для осуществления перевода достаточно:

  • 1

    Позвонить в StarContact по номеру 0800505800 (бесплатно в пределах Украины) или 044 590 06 75 (для международных звонков)

  • 2

    Ответить на вопросы оператора

  • 3

    Сообщить с какого счета на какой необходимо перечислить средства, валюту и сумму перевода

Преимущества услуги

Мгновение

Средства становятся доступны владельцу счета в тот самый миг, когда он подтверждает перевод средств оператору

Удобство

Услуга доступна круглосуточно в любой день недели

Простота

Для осуществления перевода средств необходимо лишь осуществить телефонный звонок

Контролируемость

Вы можете получать информацию об осуществлении перевода и о зачислении средств на карточный счет в SMS-сообщениях, подключившись к услуге StarSMS

Как быстро проверить баланс карты?

Выберете удобный для вас способ проверить баланс карты, статус карты или сумму задолженности

  • Не дожидаясь ответа оператора с помощью голосового меню — обратитесь на информационную линию UKRSIBBANK по телефону 729 (бесплатно с мобильных) или 0800505800 (бесплатно в пределах Украины), нажмите на клавиатуре вашего телефона *1 и выберите удобный для вас способ получения информации (детальнее ниже в таблице)

  • С помощью SMS-запроса в рамках услуги SMS-информирования при условии, что услугу подключено к карте (детальнее ниже в таблице)

  • В любом банкомате UKRSIBBANK, а также в сети банкоматов «Евронет Украина» — бесплатно

  • У оператора информационной линии UKRSIBBANK StarContact по номеру 729 (бесплатно с мобильных) или 0 800 505 800 (бесплатно в пределах Украины)

Способы получения информации с помощью голосового меню

Способ

по номеру Личного ключа (это 10 цифр, которые указаны на вашей карте под фамилией и именем)

по номеру карты

Что вводить на клавиатуре телефона

  • нажмите 1
  • введите 10 цифр Личного ключа и нажмите #
  • введите дату вашего рождения в формате ДД/ММ/ГГГГ и нажмите #
  • руководствуясь голосовыми подсказками, выберите карту, по которой вас интересует информация
  • нажмите 2
  • введите 16 цифр номера карты и нажмите #
  • введите 4 цифры срока действия карты в формате ММГГ и нажмите #

Что можно узнать

  • Баланс карты
  • Последние пополнения и снятия средств
  • Сумма задолженности
  • Статус карты

Баланс карты

SMS-информирование

Отправьте SMS-запрос на один из номеров:

729 — для операторов мобильной связи Vodafone, Lifecell и Киевстар

+380931777755 — для других операторов мобильной связи

Стоимость SMS-сообщения согласно тарифам вашего мобильного оператора.

SMS- запрос необходимо отправить в формате

ХХХХ%YYYY_kk, где:

  • ХХХХ — первые 4 цифры номера карты;
  • YYYY — последние 4 цифры номера карты;
  • kk — код запроса:
    • 01 — запрос баланса;
    • 02 — запрос мини-выписки;
    • 88 — отключение StarSMS / StarSMS+;
    • 99 — блокировка карты.

SMS-запрос для подключения StarSMS+ (для тарифных планов, которыми предусмотрена такая услуга) имеет формат ХХХХ%YYYY_SMS, где:

  • ХХХХ — первые 4 цифры номера карты;
  • YYYY — последние 4 цифры номера карты.

Поделиться страницей: