Путешествие за границу

Платежная карта — удобное и надежное платежное средство для заграничных поездок, с помощью которого можно бронировать номера в отелях, покупать билеты, арендовать авто, рассчитываться в ресторанах и магазинах. Все платежные карты UKRSIBBANK — международные.

Преимущества платежной карты

Не декларируйте деньги на таможне

Не беспокойтесь о декларировании денежных средств на таможне: вам достаточно просто сообщить о наличии карты. При этом нет необходимости сообщать сумму средств на вашем карточном счете

Блокировка карты

Не беспокойтесь о сохранении ваших средств: в случае потери карты ее можно просто заблокировать

Страхование имущества

Если вы владелец платежной карты класса: Standart, Gold, Platinum, Mastercard World, Mastercard World Elite, вам предоставляется услуга страхования имущества, за которой покрывается риск мошеннических операций с картой, а также риск потери кошелька. Чем выше класс карты, тем больше лимит страхового покрытия

Собираясь в поездку

  • Заполните форму на сайте или обратитесь в информационно-справочную службу StarContact по телефону 729 (бесплатно в пределах Украины) и предупредите о поездке с целью повышения безопасности ваших расчетов. Сотрудники банка проконсультируют вас об особенностях использования карты в стране, которую вы собираетесь посетить.

  • Обратите внимание, что банком установлено лимиты на суммы операций с помощью платежной карты. Поэтому рекомендуем заблаговременно изменить лимиты в соответствии с вашими потребностями, в системе UKRSIB online или обратившись в информационно-справочную службу StarContact по телефону 729 (бесплатно в пределах Украины).

  • Убедитесь, что срок действия вашей платежной карты не закончится во время путешествия. Если срок действия карты заканчивается, обратитесь в отделение, где обслуживается карточный счет для получения перевыпущенной карты.

  • Для контроля операций по карточному счету подключите услугу Online-информирования. Это позволит получать SMS-сообщения об операциях по карточному счету. Кроме того, с помощью услуги вы сможете заблокировать карту, если она будет утеряна, или если возникнет подозрение о несанкционированном использовании ваших средств. Обратите внимание, что услуга SMS-информирования подключается только к номерам украинских GSM-операторов мобильной связи.

  • В случае если с вашей картой возникнут проблемы, запишите и возьмите с собой следующие данные:

    • номер телефона информационно-справочной службы StarContact +380 44 298 82 90;

    • номер вашей платежной карты;

    • кодовое слово-пароль;

    • паспортные данные и ИНН.

Пребывая за границей

В некоторых странах при совершении операций с платежной картой существует высокий риск стать жертвой мошенников. Если вы планируете поездку в одну из стран повышенного риска, рекомендуем придерживаться следующих правил:

  • Совершайте покупки с помощью карты только в крупных магазинах известных брендов и получайте наличные только в отделениях всемирно известных банков, аэропортах или известных отелях.

  • При пользовании банкоматами убедитесь, что на приемник банкомата не установлено посторонних приспособлений для нелегального считывания информации с платежных карточек.

  • Не сообщайте третьим лицам PIN-код, код CVV2/CVC2 и другие реквизиты платежной карты.

  • При расчетах платежной картой в торгово-сервисных точках не упускайте ее из вида. Не позволяйте забирать карту — все операции с картой должны проводиться в вашем присутствии.

  • Не оставляйте карту без присмотра в комнате отеля.

Если ваш карточный счет открыт в гривне, будьте внимательны при снятии наличных в банкоматах или расчете в торговой сети. Банкомат или продавец в магазине могут предлагать конвертировать валюту операции в гривну по технологии Dynamic Currency Conversion. Такая конвертация может повлечь за собой существенную разницу между суммой операции, отражаемой в банкомате или кассе, и фактической суммой списания с вашего счета.

Также рекомендуем ознакомиться с общими правилами безопасности при использовании платежной карты.

Частые вопросы

  • Если мой карточный счет открыт в гривне, в какой валюте и по какому курсу я получу деньги при снятии средств и расчетах за границей?

    Независимо от того, в какой валюте открыт ваш карточный счет, обналичивать и платить за товар вы будете в валюте страны пребывания. Конвертация будет производиться автоматически по курсу, установленному Банком и/или международными платежными системами VISA и MasterCard. Подробную информацию о конвертации валют Вы можете найти на странице «Курсы конвертации валют».

  • Что означает «Страхование имущества держателя платежной карты»?

    Страхование имущества держателя платежной карты – это совершенно новый продукт на страховом рынке Украины от партнера UKRSIBBANK страховой компании «Кардиф», защищающей владельца платежной карты в пакетном предложении All Inclusive от таких непредсказуемых жизненных неприятностей, как:

    • несанкционированное списание денежных средств с вводом PIN/CVV-кода;
    • несанкционированного использования реквизитов платежной карты (в т.ч. в сети Интернет);
    • потеря платежной карты;
    • угон кошелька или сумки;
    • потеря документов.

    Обратите внимание, чем выше уровень пакетного предложения, тем больше перечень покрываемых страховых рисков и больше возмещение для каждого страхового случая.

    При возникновении вопросов или страхового случая необходимо обратиться за номером телефона Контакт-Центра СК «Кардиф»: 0 800 505 705 или 044 590 06 99.

  • Целесообразно ли выбирать мгновенную конвертацию валюты (DCC) при снятии наличных в банкомате или при оплате товаров или услуг?

    Мгновенная конвертация происходит в три этапа, соответственно в ней задействованы три курса: курс банка-эквайера, курс международной платежной системы, курс UKRSIBBANK.

    Фактически происходит несколько этапов конвертации. Это приводит к существенной разнице между суммой сделки, отображаемой в банкомате, кассе или в интернет-магазине, и фактической суммой блокировки и последующего списания со счета. Потому DCC часто не выгодна для клиента.

  • Не нашли ответ на вопрос?

    Вы можете спросить у специалистов или обратиться в ближайшее отделение UKRSIBBANK.

Поделиться страницей: