Безопасность пользования платежной картой

Заботясь о безопасности осуществления операций с помощью платежных карт и с целью предотвращения мошеннических операций, UKRSIBBANK вместе с международными платежными системами Visa inc. и Mastercard Worldwide разработал ряд правил и рекомендаций по безопасному использованию платежных карт.

Важно придерживаться следующих правил:

Личная подпись

При получении карты обязательно поставьте личную подпись шариковой ручкой на обратной стороне карты. Подпись должна соответствовать образцу подписи в вашем паспорте.

PIN-код

Активируйте карту путем изменения PIN-кода в банкомате UKRSIBBBANK. Не используйте PIN-код предыдущей карты. Карта с таким PIN-кодом – легкая нажива для мошенников.

Утера PIN-кода

PIN-код известен лишь вам, как Держателю карты, и недоступен сотрудникам UKRSIBBBANK. В случае утери PIN-кода вам необходимо обратиться в отделение UKRSIBBBANK, где вы открывали карточный счет, и написать заявление на перевыпуск карты.

Лимиты

Установите лимиты на осуществление расчетных операций с помощью платежных карт

Больше советов

  • Ежемесячно просматривайте выписку по вашему карточному счету и проверяйте осуществленные операции.

  • Используйте платежные карты с чипом. Секретные данные на чиповых картах хранятся в микропроцессоре – чипе с использованием сложных алгоритмов шифрования, которое максимально повышает уровень защищенности средств.

  • Храните карту в недоступном месте для посторонних лиц, а также отдаленном от источников электромагнитного излучения (мобильных телефонов, телевизоров, мониторов и т.п.), которые могут привести карту в нерабочее состояние.

  • Немедленно сообщите в UKRSIBBBANK о потере или краже платежной карты (для ее блокирования), мобильного телефона, а также при выявлении подозрительных операций по карте, которые вы не осуществляли, чтобы UKRSIBBBANK мог оперативно провести проверку.

Запрещено разглашать конфиденциальные данные платежной карты: кодовое слово пароль, срок действия, секретный код CVV2 / CVC2, логин в UKRSIB online, пароли в сообщениях от UKRSIBBANK.

Запрещено сообщать PIN-код третьим лицам! Записывать PIN-код в доступных третьим лицам местах, в том числе на самой карте и на предметах, которые хранятся вместе с картой.

Запрещено использовать PIN-код «1111», «1234» и т.п.

Запрещено передавать карту третьим лицам.

Использование карты в банкомате

Снимая средства в банкомате, придерживайтесь следующих правил:

  • Внимательно осмотрите банкомат на предмет посторонних накладных устройств, которые изменяют стандартный вид банкомата.

  • При выявлении подозрительных «накладок» на клавиатуре или картоприемнике, не пользуйтесь таким банкоматом и, если есть возможность, сообщите об этом в UKRSIBBANK.

  • Прикрывайте рукой клавиатуру при введении PIN-кода в банкомате.

  • Не просите посторонних помочь вам в использовании карты в банкомате и не реагируйте сами на такие просьбы.

  • В случае изъятия карты в банкомате, обратитесь в StarContact.

Проведение операция в торговой сети

При расчетах в торгово-сервисных сетях, помните о следующем:

  • При оплате товаров и услуг держите карту в поле зрения, чтобы любая оплата осуществлялась в вашем присутствии.

  • Используйте карту с бесконтактной технологией осуществления платежа, например, Contactless (PayPass) от MasterCard®. Это позволит осуществлять покупку «в одно касание», не передавая карту кассиру.

  • Проверяйте квитанции и чеки, которые вы подписываете, сохраняйте их.

Общие правила безопасности в сети Интернет:

  • Используйте современные операционные системы и антивирусные программы.

  • Своевременно устанавливайте обновление антивирусных программ или включайте режим автоматического обновления.

  • Работайте только на защищенном персональном компьютере с ограниченным физическим доступом к нему посторонних лиц.

  • Используйте безопасный тип соединения https:// вместо http://.

  • Не передавайте смартфон посторонним людям.

  • Загружайте приложения официальных компаний из официальных Интернет маркетов.

  • Не открывайте компьютерные файлы и не переходите по ссылкам в письмах электронной почты, полученных из ненадежных источников или от неизвестных или подозрительных адресатов.

  • Устанавливайте и периодически обновляйте пароли к рабочим станциям и смартфонам, никому не передавайте информацию о паролях.

  • Устанавливая приложений, внимательно изучайте разрешения, которые вы предоставляете приложениям.

Оплата картой в сети интернет

  • Использование послуги Online-информирование обеспечит автоматическое и бесплатное использование технологии 3D Secure для получения сообщения с одноразовым паролем для подтверждения операции.
  • Внимательно проверяйте сайты перед совершением покупок: на наличие стилистических, грамматических ошибок, достоверность контактов, создании сайта, актуальность изложенной информации, изучайте отзывы о сайте в сети Интернет.
  • Отдавайте преимущество осуществления покупок наложенным платежом или с использованием услуг безопасной покупки / доставки.
  • Для осуществления продаж в сети Интернет предоставляйте только номер карты и ФИО.

Запрещено

– Сообщать одноразовый пароль (3D Secure) третьим лицам из сообщения от UKRSIBBANK, он конфиденциальный и может быть использован исключительно вами.

– Вводить данные платежной карты (номер, срок действия, коды защиты CVV2 / CVC2) на сайтах, которые предлагают участие в различных акциях с последующей выплатой бонусного вознаграждения на карту и на других подозрительных сайтах. Часто они созданы для незаконного сбора реквизитов платежных карт с целью дальнейшего мошеннического использования.

Защита номера телефона

Помните, чтобы защитить свой финансовый номер телефона, следует соблюдать следующие правила:

  • Всегда используйте для защиты SIM-карты PIN-код.

  • Если вы потеряли смартфон или планшет, срочно позвоните в UKRSIBBANK и заблокируйте свои карты и вход в UKRSIB online.

  • Свяжитесь с мобильным оператором для блокировки SIM-карт.

  • Зарегистрируйте на себя свой номер телефона. Для этого следует обратиться в отделение мобильного оператора.

  • Не оставляйте в сети Интернет ваш финансовый номер телефона.

  • Если вы получаете несколько подряд телефонных звонков с разных номеров от неизвестных лиц – это повод обратиться к мобильному оператору для блокировки SIM-карты.

Социальная инженерия

Социальная инженерия – метод получения необходимого доступа к информации, основанный на особенностях психологии людей. Основная цель – получить доступ к конфиденциальной информации, персональным данным, данным карт, паролей, банковских данных и других защищенных систем, с дальнейшим проведением мошеннических операций.

Мошенники получают доступ к информации, используя следующие виды мошенничества:

  • Фишинг (PHISHING) Цель – получение доступа к конфиденциальным данным (номер ПК, срок действия, CVV2/ CVC2-код, имя владельца, пароли из сообщений от UKRSIBBANK). Самый популярный способом выманивания данных в интернете – фишинговые сайты

  • Вишинг (VISHING, VOICE PHISHING) Основное отличие Вишинга в том, что конфиденциальные данные выманиваются во время разговора по телефону

  • Смишинг (SMSING) Названный так по аналогии с Фишингом и Вишингом, выманивания данных происходит через смс-сообщения и письма по электронной почте

Данные, которые нужны мошенникам

  • Номер карты

  • Срок действия карты

  • Код CVV2 / CVC2

  • Кодовое слово-пароль

  • Пароли из сообщений от банка (3D Secure пароли)

  • Доступ к Интернет-банкингу

Ни в коем случае не сообщайте конфиденциальные данные вашей платежной карты лицам, которые звонят по телефону или присылают смс-сообщения, письма по электронной почте и представляются сотрудниками UKRSIBBANK или МПС Visa Inс. и Mastercard Worldwide, НБУ, СБУ и т.п. и просят сообщить персональную информацию якобы для проведения процесса идентификации, подтверждение наличия платежной карты на руках, для зачисления средств на счет, и т.п.
В таких случаях советуем обратиться в UKRSIBBANK для подтверждения полученного звонка.

Поделиться страницей: