Команда контакт-центру UKRSIBBANK у ТОP переможців конкурсу DZWINNER
Команда департаменту клієнтських рішень UKRSIBBANK BNP Paribas Group взяла участь у національному конкурсі DZWINNER, зайняла призові місця в декількох номінаціях та отримала особливі відзнаки.
«Краща сервісна команда» — ІІІ місце
«Тренер року» — ІІІ місце
«Продавець року» — ІІІ місце
«Консультант року (Дзвінки)» — ІІІ місце
Також, представники контакт-центру отримали особливі відзнаки «Майстер», «Чемпіон» та «Експерт».
Кожна нагорода свідчить про нашу експертизу на ринку та ще раз доводить якість сервісу, який ми надаємо. Спеціальні відзнаки мотивують команду до зростання, адже тільки так ми можемо якомога краще подбати про клієнта та задовольнити його потреби. Нагороди в національному конкурсі – це, безумовно приємно. Вони як індикатор нашого щоденного розвитку та показник того, що ми використовуємо сучасні підходи в обслуговуванні.
UKRSIBBANK стабільний партнер, який пропонує сучасний та надійний банкінг за підтримки провідної європейської групи, дбає про клієнтів, сприяє зміцненню української економіки, позитивно впливає на розвиток суспільства.
Нагороду «DZWINNER» отримують представники галузі контактних центрів за вклад у розвиток індустрії. Співробітники, які будують ефективну комунікацію та закривають потреби клієнтів, шукають найкращі рішення для задоволення їх потреб отримують спеціальні відзнаки. Також, нагородою відзначаються компанії, які постійно розвиваються у напрямку сучасного сервісу та комунікацій, та компанії, які довели системний підхід в навчанні та розвитку персоналу, відповідальний і якісний підхід до обслуговування клієнтів, а також показали значимі результати роботи.