Страхування
Пошук відповідей
Введіть своє питання та ми швиденько знайдемо відповідь. Якщо ви не знайдете відповідь зателефонуйте за номером 729.
Страхування
Страхування автотранспорту (КАСКО)
Які збитки мені можуть відшкодувати без надання довідки поліції?
Без надання довідки ДАІ можливо відшкодування збитків внаслідок пошкодження скла, освітлювальних приладів, дзеркал, але не більше двох разів на рік. Обов’язковою умовою є відсутність другої сторони страхової події.
Страхування цивільної відповідальності (ОСЦПВ)
Якщо винуватець ДТП не повідомить свою Страхову компанію про подію, чи може це бути підставою для відмови у виплаті відшкодування?
Закон України “Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів” спрямований на захист потерпілих і захищає їх від подібних ситуацій.
В які терміни здійснюється виплата?
Після узгодження суми відшкодування й отримання всіх необхідних документів потерпілий отримує відшкодування протягом 4-5 робочих днів.
Хто оплачує франшизу за полісом автоцивілки?
Франшиза, якщо вона передбачена договором, сплачується безпосередньо винною стороною без участі Страхової компанії.
На якому СТО буде ремонтуватися автомобіль потерпілого?
Потерпілий має право приймати рішення про вибір СТО самостійно.
Чи можливо відремонтувати автомобіль самостійно, а Страховій компанії виставити рахунок?
Рекомендуємо приймати рішення про ремонт після отримання відшкодування, так як законодавством не передбачається така форма визначення розміру збитку.
Що таке страховий випадок?
ДТП, яка сталася за участю забезпеченого транспортного засобу, внаслідок якої настає цивільна відповідальність страхувальника за заподіяну цим транспортним засобом шкоду життю, здоров’ю та / або майну третіх осіб.
Добровільне страхування цивільної відповідальності
Навіщо потрібне добровільне страхування цивільної відповідальності?
Згідно із законодавством, максимальна виплата потерпілому, яку може зробити страхова компанія по ОСЦПВ, становить: 100 000 грн. (за шкоду заподіяну майну третіх осіб) і 200 000 грн. (за шкоду завдану життю і / або здоров’ю третіх осіб).
Щоб уникнути фінансових проблем, які можуть виникнути у страхувальника при настанні ДТП, поліс добровільної Автоцивілки (ДГО) дає можливість збільшити максимальну суму страхового відшкодування на 150 000 грн.
Добровільне медичне страхування
Хто може бути застрахований?
Держатель банківської картки або держатель додаткових карт.
Страхування майна держателя платіжної картки
Що означає cтрахування картки з продуктом «FINROTECT»?
Cтрахування вашої картки з продуктом FINPROTECT захищає ваші кошти у будь-який час від:
- Шахрайських дій щодо картки /рахунку
- Втрати документів та платіжної картки
- Викрадення гаманця, сумки, платіжної картки
Захистіть кошти на вашому рахунку із пропозицією страхування FINPROTECT від UKRSIBBANK та АТ «Страхова компанія «КАРДІФ», нашого стратегічного партнера, що входить в групу BNP Paribas, як і UKRSIBBANK.
Які документи необхідні для оформлення договору страхування Finprotect?
Ті самі документи, які необхідні для оформлення пакетної пропозиції All Inclusive: паспорт та довідка про присвоєння індивідуального податкового номера (ІПН).
Які документи клієнту необхідно надати при настанні страхового випадку?
- Заява на виплату страхового відшкодування.
- Договір страхування і доповнення до нього.
- Письмовий дозвіл Вигодонабувача на виплату страхового відшкодування.
- Додатково Страхова компанія може запросити інші необхідні документи.
Де я можу оформити договір страхування Finprotect?
Для оформлення договору страхування від шахрайський дій FINPROTECT, як частини пакетної пропозиції All Inclusive,вам необхідно звернутися до обслуговуючого відділення банку, де наші співробітники допоможуть вам оформити поліс.
Стався страховий випадок?
Втратили картку, документи, гаманець? Додаткові питання?
Гаряча лінія «Кардіф» 0 800 505 705Сталося шахрайство?
Телефонуйте 729 або звертайтеся до найближчого відділення UKRSIBBANKЩо робити при настанні страхового випадку?
При настанні страхового випадку необхідно звернутись за номером телефону Контакт-Центру ПрАТ «Страхова компанія «Кардіф»:
- по території України: 0 800 505 705 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів в Україні);
- для дзвінків з-за кордону: 380 44 590 06 99.
Страхування для тих, хто виїжджає за кордон
Що таке опція «активний відпочинок»?
У нашому випадку «активний відпочинок» — це захоплення на аматорському рівні:
• зимовими видами спорту;
• дайвінгом (глибина занурення до 18 метрів);
• плаванням (в басейнах, річці, морі), аква-аеробікою;
• рафтингом (1-2 рівень складності);
• катанням на конях, верблюдах, слонах;
• катанням на квадроциклах та багі (в тому числі перебування застрахованої особи в якості пасажира);
• катанням на велосипеді;
• парасейлингом (політ на парашуті (парасейлі) за катером);
• трекінгом (1-2 категорії складності, за умови, що висота сходження не більше 2500 метрів);
• пляжним футболом, волейболом;
• сквошем.
• бадмінтономДії при затримці рейсу
Якщо затримали ваш рейс, вам необхідно:
- повідомити про факт затримки авіарейсу протягом 48 годин;
- зберегти посадковий квиток або підтвердження реєстрації на рейс;
- надати підтвердження про затримки рейсу від перевізника або будь-яку іншу інформацію, де зазначена тривалість затримки рейсу у годинах.
Які потрібні документи для отримання відшкодування по страховому випадку?
Якщо вам надали медичну допомогу за ваш власний рахунок, збережіть ці документи, щоб ми змогли компенсувати витрати:
• оригінал звіту лікаря із зазначеним діагнозом та детальним переліком наданих послуг
• оригінали рецептів ліків, які вам виписав лікар
• оригінали квитанцій та чеків про оплату медикаментів та послуг
• інші необхідні документи, пов’язані зі страховим випадком та хворобою, за потребиНеобхідні документи для страхової виплати:
• заява на виплату (якщо йдеться про затримку рейсу чи багажу — можна у телефонному дзвінку)
• копія паспорту громадянина України
• копії сторінок закордонного паспорту (усі сторінки з відмітками про перебування за кордоном та відмітками про виїзд з України)
• копія картки платника податків
• копія договору страхування
• копія свідоцтва про народження дитини або свідоцтва про усиновлення/опікунство (якщо застрахований – неповнолітній)
• банківські реквізити для страхової виплати
• документи, що підтверджують дати виїзду та в`їзду на територію України
• документи, що підтверджують власні витрати на лікування, мають бути оформлені на фірмовому бланку з печаткою, підписом відповідальної особи та деталізованим рахунком
Дії при затримці багажу
Якщо затримали ваш багаж, вам знадобиться:
• посадковий квиток або підтвердження реєстрації на рейс;
• підтвердження затримки від перевізника або його агента із зазначенням тривалості затримки багажу в годинах;
• підтвердження факту отримання багажу з зазначенням дати та часу.Коли потрібно заявляти про страховий випадок?
Необхідно подати заяву на отримання виплат, не пізніше 30-ти календарних днів після повернення в Україну або 5-ти днів після отримання інвалідності або 7-ми місяців у випадку смерті застрахованої особи (документи надаються спадкоємцями).
Що таке асистуюча компанія?
Це Партнер Страхової компанії, який займається організацією та наданням послуг, розраховується з медичними установами та іншими установами за надану (згідно з договором страхування) допомогу.
Не знайшли відповідей на свої питання, не хвилюйтесь
Зателефонуйте за номером 729 або заповніть форму зворотного зв’язку і наші менеджери якнайшвидше знайдуть всі відповіді на ваші питання.