Профессиональная этика


АО «УкрСиббанк» входит в Группу BNP Paribas, главный актив которой – это доверие клиентов, которое со временем только укрепляется. Для Банка важно соблюдать фундаментальные принципы поведения и ведения бизнеса, чтобы оправдать такое доверие.

 

Кодекс поведения

 

В АО «УкрСиббанк» установлены правила поведения, соблюдение которых обязательно для всех его работников: действовать честно, справедливо, профессионально и служить интересам клиента.

Такие правила должным образом зафиксированы в Кодексе Поведения АО «УкрСиббанк». Соответствующие ценности также закреплены и выполняются на уровне Группы BNP Paribas.

 

Конфликт интересов

 

С целью надлежащего управления конфликтами интересов, которые так или иначе могут возникнуть в деятельности каждого финансового учреждения, в АО «УкрСиббанк» утверждена и успешно функционирует Политика управления конфликтами интересов. Главными целями политики является обеспечение справедливости при разрешении ситуаций конфликтов интересов, защита репутации и интересов как клиентов, так и собственных интересов Банка.

 

Борьба с коррупцией и взяточничеством

 

АО «УкрСиббанк», несомненно, является одним из ведущих финансовых учреждений Украины, поэтому одной из ключевых задач Банка является сохранение безупречной репутации и поддержание положительного имиджа, сложившегося за долгие годы работы. В особенности это касается противодействия проявлению случаев коррупции. В Банке, в соответствии с действующим законодательством и требованиями Группы BNP Paribas, утверждена и выполняется Политика по борьбе с коррупцией.

 

Информирование о нарушении

 

В нашем Банке внедрена и успешно функционирует Процедура информирования о нарушениях «Whistle-Blowing»,  с помощью которой каждый работник имеет возможность сообщить о любой возникшей проблеме или обратится за необходимой помощью в Комплаенс с сохранением конфиденциальности такого обращения.

 

 

Контроль профессиональных знаний

 

С целью гарантировать клиентам высокое качество обслуживания, в нашем Банке внедрена система обучения, повышения квалификации и контроля знаний своих сотрудников.